Public concerné
Toute personne souhaitant appréhender les relations interpersonnelles selon les principes d’Exillance
Durée
2 jour (14h)
Nombre de participants
4 à 12 personnes
Programme
Clé n° 1 – Comprendre les vertus de l’exigence by EXILLANCE ®
- Définir clairement l’exigence by EXILLANCE ®
- Appréhender la notion de réciprocité de l’exigence : celle vis-à-vis des autres et celle vis-à-vis de soi-même
- Utiliser le filtre de l’exigence comme outil facilitateur
- Identifier les risques d’une faiblesse ou d’un excès d’exigence
- S’approprier les premiers éléments de langage pour l’exprimer
- Adopter les 2 gestes associés pour exprimer l’exigence
Clé n°2 – Comprendre les vertus de la bienveillance by EXILLANCE ®
- Définir clairement la bienveillance by EXILLANCE ®
- Appréhender la notion de réciprocité de la bienveillance : celle vis-à-vis des autres et celle vis-à-vis de soi-même
- Utiliser le filtre de la bienveillance comme outil facilitateur
- Identifier les risques d’une faiblesse ou d’un excès de bienveillance
- S’approprier les premiers éléments de langage pour l’exprimer
- Adopter les 2 gestes associés pour exprimer la bienveillance
Clé n°3 – Apprécier la notion d’équilibre managérial
- Définir l’équilibre managérial by EXILLANCE ®
- Appréhender la triple notion d’équilibre : celui de l’exigence et de la bienveillance, celui vis-à-vis des autres et de soi-même et celui à l’intérieur de l’exigence et de la bienveillance elles-mêmes
- Intégrer la boussole EXILLANCE ® avec ses 4 facettes pour prendre ses décisions managériales et définir aisément les comportements à adopter
Clé n°4 – La bienveillance vis-à-vis de soi-même : Savoir prendre soin de soi, maintenir son niveau de forme physique et mentale
- Vivre mieux et plus longtemps grâce au nombre bleu « 30750 » ©
- Savoir relativiser et s’accorder le droit à l’erreur
- Diminuer son stress, son anxiété et mieux gérer le quotidien avec la pratique respiratoire de cohérence cardiaque
- Recourir au numéro d’urgence émotionnelle « 61 » en cas de besoin
- Savoir protéger son agenda, distinguer l’urgent de l’important, prioriser et déléguer
Clé n°5 – L’exigence vis-à-vis de soi-même : Savoir s’appliquer à soi-même ce que l’on attend des autres
- Identifier la différence entre l’exemplarité et la perfection
- Mettre en cohérence ses comportements et ses demandes
- Chercher à avoir un égo équilibré, savoir faire preuve d’humilité et présenter ses excuses quand nécessaire
- Savoir garder son calme et son sang-froid face aux émotions désagréables : colère, peur et tristesse
- Se mettre en résonance managériale avec ses collaborateurs grâce à la technique I.C.A.RE © et l’appréciation de leur maturité collaborative
Clé n°6 – L’exigence vis-à-vis des autres : Savoir exprimer ses besoins avec assertivité face aux collègues et à la hiérarchie
- Identifier les 3 comportements inappropriés : accommodation, agressivité, manipulation
- Développer son assertivité comme solution relationnelle
- Adopter la technique P.I.C.T.O © pour exprimer ses besoins et ses insatisfactions en étant ferme sur le fond et doux sur la forme
- Savoir fixer des objectifs facilement avec la technique F.M.R ©
- Savoir piloter avec un système d’animation managériale efficient : briefing, réunion, entretien, tutorat
Clé n°7 – La bienveillance vis-à-vis des autres : Savoir prendre soin des autres, développer son empathie, son positivisme et son intelligence émotionnelle
- Accueillir avec soin ses nouveaux collaborateurs et faciliter leur prise de fonction
- Développer son élégance relationnelle, éviter les reproches et les formules blessantes
- Se forcer à voir et dire ce qui va bien avant ce qui ne va pas, appliquer le ratio du 2,90 pour 1
- Revaloriser les basiques respectueux et courtois : bonjour, merci, svp, pardon, au revoir, sourire, regard,…
- Développer son empathie cognitive et émotionnelle
- Savoir donner de la reconnaissance avec la technique R.I.R.E.S ©
Objectifs
- Réussir à développer un management équilibré d’exigence et de bienveillance auprès de ses équipes
Ambitions
- S’approprier les principes et les techniques d’un management Exillant ® permettant d’obtenir simultanément des résultats ambitieux et une réelle qualité de vie au travail
Modalités d'animation
Alternance :
- Présentations
- Vidéos de management
- Ateliers de réflexion
- Ateliers de mise en situation
- Jeux collectifs interactifs
- Partage d’expériences