Portrait Fabienne Claude

Qui suis-je ?

Fabienne CLAUDE dirigeante de ACTIV’CONSULTING

20 années d’expérience en entreprise dans le domaine du bâtiment et de la prestation de services

10 années de management opérationnel

Certifiée Centre Exillance

Certifiée Impulsion Consulting

Membre du réseau Impulsion Consulting depuis 2015

Notre ADN

L’opérationnalité

Le concret, le pragmatisme, le quotidien de l’encadrant

Les comportements managériaux

Leur influence sur ceux des collaborateurs et par voie de conséquence sur les résultats

L’équilibre managérial EXILLANCE

Exigence et Bienveillance

Connaissance du privé et du public

Nos différences reflètent nos compétences

Une conception du management

La conviction que l’équilibre de l’Exigence et de la Bienveillance permet d’être performant tout en développement une bonne qualité de vie au travail

Des techniques exclusives

  • ICARE : Pour manager chaque collaborateur en fonction de ses différences et de sa maturité collaborative
  • PICTO : Pour s’affirmer face au N-1 ou au N+1
  • RIRES : Pour féliciter un collaborateur
  • FMR : Pour calibrer les objectifs
  • RX5 : Pour gérer son trac
  • TRIPLE A : Pour conduire le changement
  • COMA : Pour lancer efficacement une réunion

Des outils spécifiques

  • Nos outils sont innovants, exclusifs et font l’objet de dépôt à l’INPI  et seuls les membres du réseau Impulsion Consulting sont accrédités à vous former à leur utilisation :
  • 7 techniques utilisées en management et communication
  • 18 mini-vidéos de management pour maîtriser les bonnes pratiques et identifier les erreurs de management
  • une base de données managériales constituée à partir de témoignages recueillis auprès de Managers (Collectivités, Entreprises, Ecoles,….)
  • Top M’100, un simulateur managérial de 50 situations concrètes permettant de calculer un taux d’opérationnalité
  • 10 comportements clés des managers et nous nous employons à les mettre en œuvre chaque jour (Exigence, Communication, fiabilité, compréhension, courage, optimisme, adaptabilité, Affirmation de soi, négociation, exemplarité)

Des garanties rassurantes

Toutes nos formations bénéficient de la TRIPLE GARANTIE REUSSITE

  1. Garantie d’acquérir de nouvelles compétences de la part des participants.
  2. Garantie de satisfaction quant à la pédagogie utilisée.
  3. Garantie de la mise en œuvre grâce à une assistance de 30 jours

Les mini-vidéos de management

Extrait : Affirmation de soi

Un entretien difficile réussi.

Un manager reçoit sa collaboratrice qui ne porte pas sa tenue professionnelle.

Le manager procède avec calme, et va chercher à comprendre pourquoi elle ne porte pas sa tenue. Il utilise des formulations affirmant son exigence mais sans la moindre accusation. Il ne s’accommode pas, n’est ni soumis ni agressif dans cet exercice où sa collaboratrice argumente plusieurs fois son refus.

En mêlant exigence et bienveillance, il conclut positivement en obtenant l’engagement de celle-ci .

Notre chaîne Youtube

Découvrez toutes nos vidéos
Nos références